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中消协举办“3?15国际龙八国际手机客户端权益日”主题活动暨视频直播咨询服务活动
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2021-03-15 中国龙八国际手机客户端龙八国际手机客户端

  3月15日,由中国龙八国际手机客户端龙八国际手机客户端主办,人民网承办的“20213?15国际龙八国际手机客户端权益日”主题活动在人民网新媒体大厦举行。活动围绕中消协确定的2021年消费维权年主题“守护安全 畅通消费”展开。来自最高人民法院,中央网信办,工信部,交通运输部,农业农村部,市场监管总局,国家邮政局等部门的有关领导,中国饭店龙八国际手机客户端等行业组织负责人,法律专家和律师,有关企业和媒体代表等80余人参加了活动。

  当天,主题活动发布了2021年中消协年主题调查报告,反映了龙八国际手机客户端对消费安全的期待,揭示了消费领域存在的消费安全痛点,堵点;结合2020年十大消费维权舆情热点和全国消协组织受理投诉情况,从粮食安全,个人财产安全,个人人身安全,个人信息安全四个方面,梳理出餐饮浪费,预付费商家跑路,虚假宣传和个人信息泄露2020年度消费安全四大热点问题,进行深入分析点评,展示了立法机关,政府部门,消协组织,行业组织和企业在推进问题解决方面的行动和计划,同时中消协向广大生产经营者发起守护消费安全倡议,得到参会重点民生企业代表的积极响应;发布了20192020年全国消费维权十大典型司法案例,以加强普法宣传,弘扬公平正义,对不法经营者形成震慑,对龙八国际手机客户端维权进行引导;展示了中消协2020年发起的“凝聚你我力量  让消费更温暖”大型社会活动取得的成效,以及企业,行业组织,地方消协主动推进产品和服务升级,满足龙八国际手机客户端需求的优秀案例,倡导继续推动温暖消费,构建安全放心,温暖和谐消费环境;公布了2020消费维权年度人物”,对来自不同岗位,有着不同身份,却以维护龙八国际手机客户端权益为共同目标,并为之辛勤付出,表现突出的先进人物进行重点宣传,为全社会树立榜样。


  在活动现场,人民网还公布了315在行动2021计划”,介绍了“人民网+”客户端“一键维权”功能,并邀请社会各界共同参与。


  活动得到国际龙八国际手机客户端联会的支持。国际消联主席马里穆图代表国际消联发来寄语,对“守护安全 畅通消费”活动主题予以肯定,并对中国消费维权事业的发展前景充满期待。

  中消协副会长兼秘书长朱剑桥在讲话中指出,去年,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,全党全国各族人民团结一心,顶住新冠肺炎疫情的巨大挑战,交出了一份可以载入史册的答卷2020年我国成为全球唯一实现经济正增长的主要经济体,广大人民群众率先步入生产生活的正常轨道。回首2020年,消费领域仍存在不少问题,保障消费安全仍面临较大考验。党的十九届五中全会作出加快构建新发展格局的战略部署,提出要统筹发展和安全,把安全发展贯穿国家发展各领域和全过程。基于此,中消协把“守护安全  畅通消费”确定为2021年消费维权年主题。今年,中消协将以强化权益保护,让消费更有信心,转变维权观念,让消费更有动力,践行维权新风,让消费更可持续为着力点,组织全国消协组织立足职责,围绕年主题,聚焦消费热点,在消费教育,调查监督,投诉处理,参与立法,公益诉讼等方面开展系列维权行动。同时,真诚地希望社会各界特别是广大经营者和龙八国际手机客户端继续支持,参与这些行动,为守护安全,畅通消费,不断提高龙八国际手机客户端的获得感,幸福感和安全感而共同努力。


  当天下午2时至5时,中消协还联合经济之声《天天315》栏目,新浪微博,快手,抖音,百度等平台,中国龙八国际手机客户端报等媒体,共同开展“315你提问我回答”中消协专家,龙八国际手机客户端服务视频直播活动。活动在前期进行话题征集的基础上,针对龙八国际手机客户端在消费过程中遇到的网络购物合同,质量纠纷,网络游戏消费纠纷,教育培训服务纠纷,汽车消费纠纷,房屋租赁纠纷等热点问题,邀请中消协专家,律师通过直播方式现场解答,提供专业指导,并与龙八国际手机客户端互动。


  守护安全,畅通消费。中消协不仅关注消费维权总体趋势和焦点问题,更注重倾听龙八国际手机客户端声音,为龙八国际手机客户端解决实际困难。

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